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你好,我在美容院做活动做了肩膀套餐卡,现在因为工作调动向美容院申请退款,她们拒绝了,要我带精油去,或者换成脸部产品,说活动特价不退货,收据上也没有明确记载不退货!这种情况可以申请退款吗?

消费者维权 2021-05-01 18:18 人浏览
共1位律师解答
  • 对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
    商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任
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