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抱团出国旅行,旅游社说成企业包机价格的,考虑前一天夜里,临时性通告由于航天器查验的缘故,延迟一天考虑,而且往返時间不会改变,旅游景点不会改变,便是行程安排降低一天,能够规定旅游社全额的退钱吗?或是是怎么开展索赔抱团出国旅行,旅游社说成企业包机价格的,考虑前一天夜里,临时性通告由于航天器查验的缘故,延迟一天考虑,而且往返時间不会改变,旅游景点不会改变,便是行程安排降低一天,能够规定旅游社全额的退钱吗?或是是怎

综合法律 2021-05-03 19:10 人浏览
共3位律师解答

  • 1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
    2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为,以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程,是提供服务中的欺诈行为,你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
  • 旅行社已经收取团费还未出行因不可抗力原因而不能履行合同的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者
  • 如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,比如预定宾馆、酒店、车辆等等,而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决,则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担。
    如果旅行社向客人全额退还团费,等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失,对其有失公允
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