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您好,便是我还在网上买了一款手机上,是到付的,昨日我了解了一下那一个手机上,觉得或是不好,便是那类混料机子,殊不知我今天和前一天也在给商家商议退换货,说来说去,商家便是不愿退,他说道只有退货,别的的他无论,总之便是想退换货,商家不愿意一样的您好,便是我还在网上买了一款手机上,是到付的,昨日我了解了一下那一个手机上,觉得或是不好,便是那类混料机子,殊不知我今天和前一天也在给商家商议退换货,说来说去,商家便是不愿退,他说道只有退货,别的的他

消费者维权 2021-05-07 08:37 人浏览
共1位律师解答
  • 《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
    (一)消费者定作的;   
    (二)鲜活易腐的;   
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
    (四)交付的报纸、期刊。
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