耳朵长了个脓包，去咨询那种美容养颜，专业去痘痘的小连锁店，店主说可以治好，包好了，还要买一小瓶她家帮忙恢复的产品，一个多月五六次治疗后没有治好的迹象，挤了一次过几天又鼓起来了，我说她方法不对症，要求退款，她不肯，说没有百分之百的结果，如果着急去别的地方治疗。请问，我该怎么维护权益？耳朵长了个脓包，去咨询那种美容养颜，专业去痘痘的小连锁店，店主说可以治好，包好了，还要买一小瓶她家帮忙恢复的产品，一个多月五六次治疗后没有治好的迹象，挤了一次过几天又鼓起来了，我说她方法不对症，要求退

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