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我在母婴店买了保健粉，但是打开包装后，里面有未知的物体成分。我问商店，问制造商，等了半天以上，没人注意。那么，这个时候，我们的消费者投诉有用吗？如果你投诉，打那个部门的电话有用吗？

劳动纠纷 2021-05-08 01:51 人浏览

共3位律师解答

消费者权益保护投诉电话是12315。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。

法律快车咨询顾问

2021-05-08 01:25

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生产企业购买商品质量问题可以向这几个部门投诉:企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门，商检部门，还有人民法院

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2021-05-08 01:29

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生产企业遇到购买商品质量问题，可以向这几个部门投诉：企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门，商检部门，还有人民法院

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2021-05-08 01:51

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