遇到XX商不接电话不回信息不退货不退款怎么办
消费者维权
2021-05-11 18:31
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共3位律师解答
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您好，可以向平台投诉
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你好，可以收集证据报警处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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