新买的冰箱，尺寸大了，商场不给退怎么办
合同纠纷
2023-04-23 14:40
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共4位律师解答
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您好，建议与商家进行沟通
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依据合同的约定处理
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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在商场买的东西可以退货，另有法律规定的或特殊商品除外。
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。 -
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