您好，淘宝上面买了一双鞋子，不合适。退款成功后卖家又发来申诉说不符合退货退款要求，又把鞋子反了回来，要求我重新付款。淘宝上面买了一双鞋子，不合适。退款成功后卖家又发来申诉说不符合退货退款要求
消费者维权
2021-05-12 16:35
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共3位律师解答
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你好，建议积极协商
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你好，建议向当地的消费者协会投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。 
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