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您好！今天在金店，以旧换新换了一口价的黄金，感觉亏大了，61克换回来不到30克，明天去退，请问能退吗今天在金店，以旧换新换了一口价的黄金，感觉亏大了，61克换回来不到30克请问能退吗？

综合法律 2023-04-23 06:04 人浏览

共4位律师解答

你好，建议消协投诉解决的

法律快车咨询顾问

2021-05-14 17:27

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你好，建议找对方协商处理

综合法律律师团队
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2021-05-14 17:36

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你好，可以投诉的。建议保存证据

平台特邀律师
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2021-05-14 17:42

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法律分析：一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货，还需要双方协商解决，多数金店是没有七天无理由退换货的。如果不是质量问题是不能退货的。如果是质量问题退货的时候也不会原价退货。
发现以下质量问题，消费者可选择退货、换货或维修：
1、贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品及K金贵金属，含量不足发票或饰品签标注。
2、以重量作为销售计价单位的贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品，重量不足发票或饰品签标注。
实体店购买的商品，除商家承诺可以七天无理由退货的，一般不适用于七天无理由退货。

平台法律顾问团队
官方

2023-04-23 06:04

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