我在朋友那儿买的东西然后一个周左右了快递都没消息快递单号也不知道该咋办我在朋友那儿买的东西 然后一个周左右了 快递都没消息 快递单号也不知道 该咋办
消费者维权
2023-04-23 01:44
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共4位律师解答
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具体是什么情况呢
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你好，找快递公司处理
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
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法律分析：
1、如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。
2、如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不回来就需要快递公司赔偿了。
3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。 -
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