你好，我想问一下，在实体店订购的家具还没到货可以退吗你好，我想问一下，在实体店订购的家具还没到货 可以退吗
合同纠纷
2023-04-23 00:52
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共4位律师解答
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你好，建议双方协商处理
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你好，可以协商退货
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你好！双方协商约定处理
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实体店不给退货是否违法应该根据具体情况来进行判断，一般情况下，质量存在问题应当退货。关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，但是根据新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。 -
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