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欺骗如何诱导消费者消费,现在没有效果。

合同纠纷 2021-05-15 17:03 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者的基本权利
    1、安全权(新消法第七条规定)
    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    2、知悉权(新消法第八条规定)
    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    3、选择权(新消法第九条规定)
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    4、公平交易权(新消法第十条规定)
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    5、索赔权(新消法第十一条规定)
    消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    6、受教育权(新消法第十三条规定)
    消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    7、受尊重权(新消法第十四条规定)
    消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
  • 认定消费欺诈行为的方式有:
    1.经营者提供商品或者服务时采用的手段;
    2.经营者的行为是否误导消费者;
    3.经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面

  • 1.经营者提供商品或者服务时采用的手段是否构成消费欺诈行为;
    2.经营者的行为是否误导消费者,如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈;
    3.经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面,构成欺诈行为必须具有主观故意
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