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你好，我18年11月刚买的新车，至今行驶了7000多公里，发生小事故后在4S店修理了车。现在车没有修理。门积水，整车漏电，一夜没电了。同样的问题至少修理了六七次。现在该怎么办呢？

交通事故 2021-05-21 08:51 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者权益受到的损害后的维权途径：
    1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
    　　
    2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
    　　
    3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
    　　
    4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
    交通事故律师团队律师
    交通事故律师团队
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    2021-05-21 08:45

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  • 出现上述问题有三个解决渠道：
    一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决；
    二、向消费者协会进行投诉；
    三、以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2021-05-21 08:51

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