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律师先生，你好。我17年9月9日买了海尔电视。因为是新的，座位一直没有设置，所以答应退货，但是没有赔偿。前几天，我向315投诉，百货商店同意给我300元或者赠品饮水机。我不同意。请问律师。在这种情况下，我有权要求双倍赔偿，还是可以要求他们赔偿。律师先生，你好。我17年9月9日买了海尔电视。因为是新的，座位一直没有设置，所以答应退货，但是没有赔偿。前几天，我向315投诉，百货商店同意给我300元或者赠品饮水机。我不同意。请问律师。在这种情况下

劳动纠纷 2021-05-24 10:29 人浏览

共2位律师解答

消费者知假买假的行为是针对假冒、伪劣或过期的商品，为获得加倍赔偿而购买，不具有不法性，而是具有社会公益性的行为。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者以个人力量对损害消费者合法利益的行为予以社会监督和打击，是法律所鼓励和提倡的。
　　因此，知假买假的人也属于消费者，你可以按照《消费者权益保护法》第49条的规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”而获得双倍的赔偿。

劳动纠纷律师团队
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2021-05-24 10:25

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2021-05-24 10:29

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