我妈妈开的内衣店，2016年6月4号卖了一件睡衣，6月5号，这个客户来我妈妈的小店要求退货，然而并没有质量问题，购买当时，客户也是确认好的，所以我妈妈不同意退货，这个客户就开始撒野，后来叫了两个帮嘴，一起试图说服我母亲退货，这两个帮嘴并不在当时的现场，甚至有可能歪曲事实，幸好我爸爸在店里，把那两个帮嘴吓唬走了，可是那个客户居然照下了我们家的店名，扬言要发到微信朋友圈，还要去工商部门告我妈妈。请问我妈不退货，工商部门会给这个客户退货吗。如果发到网上对我们家小店有侮辱，诽谤性的言论，有没有什么法律能维护我们自己的权利，如果拍下了小店名称，算不算侵权。假如这个事情闹大，会不会产生对我们家的不利影响?请律师大人指导一下，我们好维护自己的利益!谢谢!

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