您好律师，我是商家，客户收到商品发现里面有破损，但是外包装不确定是否完好已经扔掉，现在快递公司说已经签收而且外包装是好的不管处理，请问怎么办呢我是商家，客户收到商品发现里面有破损，但是外包装不确定是否完好已经扔掉请问怎么办呢？

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