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发生车祸，受害者根据认定书的责任比例向对方及保险公司索赔，可以先跟对方协商，协商不成的，可以通过仲裁、诉讼等方式索赔。
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车祸精神赔偿根据受害者的伤残等级、受害者的年龄、肇事者的过错程度、肇事者承担责任的经济能力、受诉法院所在地平均生活水平等方面来考虑。具体数额可以双方协商，协商不成的，受害者可以到法院起诉索赔。
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根据相关法律及其司法解释规定，车祸受害者住院所产生的相关费用可以向肇事者进行索赔，肇事者不配合的，可以向其投保的保险公司索赔，或者将两者作为共同被告一并向法院提起诉讼。
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