在x美平台购买Q币充值失败16天了不给退款我该怎么做在x美平台购买Q币 充值失败 16天了
消费者维权
2021-05-26 17:59
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共3位律师解答
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你好，网络购物中，需要退款可与商家联系，商家同意后购物款会返回到原支付账户。
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根据我国最新的消费者权益保护法的规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货退款，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
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你好，在互联网平台购物需要退货退款，可以与商家协商，协商不成请与平台客服联系。
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