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我新买了一部苹果手机,然后还没用就发现黑屏(激活了,但因为系统有问题其实手机端一直没显示激活成功,都是在激活中,查设备查到激活实际激活成功),后来经检测是系统故障,这种情况下可以要求退货吗?我新买了一部苹果手机,但因为系统有问题其实手机端一直没显示激活成功,这种情况下可以要求退货吗?

消费者维权 2021-06-22 07:29 人浏览
共1位律师解答
  • 协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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