我妈妈出车祸了，如今来到索赔环节，肇事者由于商业保险不赔偿一部分回绝赔偿，没法达成协议后不接电话，我想问一下这类状况怎么办呢？

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• 我妈妈出车祸了，如今来到索赔环节，肇事者由于商业保险不赔偿一部分回绝赔偿，没法达成协议后不接电话，我想问一下这类状况怎么办呢？

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