在实体店购买床，交付订金两小时后当场想退货，商家以已经发货为由不同意退，后来于交货日商家的原因不能如期交货给另个购买者，便与本人协商，经本人同意将原本送货给本人的床先给另个购买者使用，此时商品被对方拒收，经了解确实存在产品问题，于是本人在送货前重新要求退货遭到拒绝，请问本人该如何才能退货在实体店购买床，交付订金两小时后当场想退货，商家以已经发货为由不同意退请问本人该如何才能退货？

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