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你好我家是5楼的住户4楼的屋顶漏水导致小屋的墙体掉皮脱落要求我赔偿。漏水原因是我家地面下的自来水还是暖气水不清楚，我直接在主管道重新做的水管就不漏水了。水管是年久失修自己坏掉的，没有过人为的装修。这个楼没有物业没有承担质量问题的人。4楼要求我赔偿全部责任，我想问下我应该承担什么样的责任，我也是受害方啊

交通事故 2018-11-05 11:16 人浏览

共3位律师解答

物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任

交通事故律师团队
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2018-11-05 11:01

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房屋装修不合格怎么办
目前消费者对房屋装修方面的投诉主要集中在空气污染、偷工少料等几个问题，例如装修后室内空气污染问题，消费者首先应当在选择检测单位时选择经过国家技术监督部门的计量认证的许可和从事本专业的相应检测的单位，即使是原有合同上没有室内环境条款，也必须符合国家室内环境空气质量标准，注意购买材料留下一块样品和工程验收时要有一份室内环境检测报告，一旦发现室内环境污染问题，可以此作为判断责任的依据。
首先找装修公司协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题，对赔偿结果要求合理，这样问题容易解决。
其次，消费者可以找有关部门。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，与被投诉的装修公司联系，进行情况调查和调解。
再次，如果双方调解不成，消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益，应聘请专业律师，然后向法院提交诉状，经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解，如成功当事双方签署调解书，在法院的监督下履行各自承诺的义务，否则，法庭委托相关部门进行质量调查，根据调查报告做出最后的判决。
在发生纠纷以后要把握好心态。有不少难以解决的问题也是由于消费者要求赔偿过高，提出了不合理或者不切合实际的要求。

平台特邀律师
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2018-11-05 11:10

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属于建筑物区分所有权中，房屋共有部分损害到部分业主权益的问题，房屋漏水的原因可能有三：
1、由于开发商在建设该房屋时没作好防水处理，属于建筑物本身的质量问题；2，可能是顶楼业主在给房屋装修的时候，因装修行为所导致；
3、其他的原因。当然问题到底出在哪里，要通过鉴定。经过鉴定，如果是房屋本身质量问题，可以找开发商维护，有损失的可要求赔偿损失；如果是装修所导致的，业主可直接找装修公司的人进行维修，有损失的可要求赔偿损失；如果是其他的原因所导致，物业公司应当负责维修，但维修的费用可以从业主所缴纳的维修基金里出。如果业主不维修，有关业主可以自行请施工队维修，费用可以从物业收取的维修基金中支付，当然要做好证据的保留的工作，比如维修所开支的各项开支票据。自己请施工队维修时，最好有其他与此事无关的业主做证或请湖南省公共频道的非常帮助的媒体暴光并作证。

法律快车咨询顾问

2018-11-05 11:16

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