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律师，你好，我在淘宝网购物遇到卖方发货和我的购物订单的商品不同，卖方说她的商品价格错了，拒绝我买的发货，淘宝订单巳生成，购物费已经支付了。卖方发货错误也拒绝了，遇到这样的问题怎么解决？

合同纠纷 2021-07-25 09:36 人浏览

共2位律师解答

如果是一般时间，卖家不发货，有两种可能：
1.没有现货，要等；
2.断货，不发货；
3.还在指定时间内，没有发货；如果是第一种现象，如果能等则等，不能等直接退款；如果是第二种现象，只有申请退款，或是换货处理了；如果还在指定发货时间货，那也是合情合理的，可以等，也可以不等，完全取决于买家。如果卖家正常点击发货按钮，一直没有快递走向，建议买家及时联系；如果卖家一直给予再等等看，过了3-5天后，建议直接申请退款，不必要再等了。

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2021-07-25 09:29

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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。

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2021-07-25 09:36

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