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您好,我从淘宝买的东西,订单已经显示交易完成,我还没有去拿货,商家要求快递退回,却没有和我说。

消费者维权 2023-01-20 21:02 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:这里我们以淘宝购物为例,首先,我们找到订单,如果发现物流超过24小时还一直显示揽收中,说明这个快递肯定是出现问题了。这时候,如果距离商家发货后24小时后还没有物流,我们就可以联系商家说明情况,让商家联系快递查明原因。如果你不想等了,也可以直接申请退款哦,在我的订单中找到购买的物品。
  • 商家要求快递公司退回的实际理由是什么?
  • 你好,如果是这样,可以申请客服介入,进地退款。
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