我在网上买了一个东西，然后申请了退款，但是我没有看到商家处理，然后又取消了退款，可是商家后面也没告知我，他们自己召回货物，不肯给我发货我在网上买了一个东西，然后申请了退款，但是我没有看到商家处理，然后又取消了退款

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