我昨天在网上购买￥1000的电商培训课程，但今天早上想退款，他们不给退款。我昨天在网上购买￥1000的电商培训课程，但今天早上想退款，他们不给退款
消费者维权
2023-04-11 06:37
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共4位律师解答
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你好，可以根据约定处理的
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按照双方约定处理
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您好，建议协商处理
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网课不退款可以报警
如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
达不成协议的，可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议，抗议，索赔和要求解决问题等行为。 -
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。 
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