你好！我在xx专卖店里，花新手机的钱，买了个二手手机，该怎么处理
消费者维权
2023-04-10 18:39
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共4位律师解答
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可以向消费者协会投诉
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您好，可以向消费者协会投诉解决
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双方协商约定处理
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法律分析：新买的手机有问题可以起诉，依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的，消费者可以采用以下途径来解决：
1、向有管辖权的人民法院提起诉讼；
2、双方自行协商和解；
3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理；
4、向有关行政部门投诉反映。 -
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