买家未收到货物申请退款，卖家支持无理由退货，运费到底谁出
消费者维权
2023-04-10 07:15
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共4位律师解答
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工商或消协解决，寻求帮助解决处理
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你好。建议协商解决
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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退货退款运费由谁承担合同有约定的按约定；没有约定的双方协商确定；对协商结果不满意，根据过错原则处理，商品质量问题的由卖家承担，非商品质量问题买家申请换货的，买家承担。
《中华人民共和国民法典》第五百九十五条 -
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