您好，我是快递员，因为派送了快递件，没有拍门牌号之类的，就敲了门叫了快递，家人收了，可是收件人过了两天却打电话过来说没人收到，还说我们这个快递公司经常这样签收了不送过去，还警告我之类的，受到了人格尊严和名誉权的侵犯。通话过程没有录音，应该怎么走法律程序我是快递员，因为派送了快递件，没有拍门牌号之类的，就敲了门叫了快递应该怎么走法律程序？

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