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在网上买了一只狗，全款买房付1500。店家说第二天传出，第一天夜里因有急事不可以养宠物，规定退，店家不给退，一毛钱都没退，务必要买。该怎么办

调解 2021-08-14 07:54 人浏览
共2位律师解答
  • 《消费者权益保护法》第
    二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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    2021-08-14 07:49

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  • 如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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    2021-08-14 07:54

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