我昨天买了一只狗狗，昨天想退货，卖家理由是已经发货了，概不退换，而且卖家说只要付了钱，他家的东西就不退货，而且我是今天才收到的快递单号，可以说，他昨天根本没发货，现在我想退货，他们不同意，有没有什么办法

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