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由于洗菜盆上水管的质量问题，我们跑水把楼下淹了，自家的门和套以及床、床头柜、橱柜、电视柜都被泡了，楼下的客厅灯和卧室灯都被水淹了，客厅顶部的墙皮脱了，墙纸也被水淹了，厨房灯也坏了，该怎么解决呢？

消费者维权 2021-08-18 15:09 人浏览

共3位律师解答

按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷　　
（一）与经营者协商和解；　　
（二）请求消费者协会调解；　　
（三）向有关行政部门申诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
（五）向人民法院提起诉讼。其中第四项基本不用。

法律快车咨询顾问

2021-08-18 14:47

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尽快固定证据，不但要证明侵权行为、还要证明具体损失，以及侵权行为与损失之间的因果关系。确定堵的原因再定责任承担，因为可能承担责任的有物管公司、开发商和共同使用同下水管道的邻居

平台法律顾问团队
官方

2021-08-18 14:54

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楼上漏水有可能是楼上住户的原因，也有可能是开发商的原因，但不论何种原因，您应先向楼上住户主张赔偿，如其有足够和充分的证据可以证明为开发商的原因，则由开发商进行赔偿

损害赔偿律师团队
推荐

2021-08-18 15:09

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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