我是淘宝卖家，顾客收到商品后不喜欢，要求退货退款，当时我在国外出差，没有时间告诉他什么，顾客没有退货就退款，要求退货半个月后我没有收到商品，我知道上当了，这种情况怎么办？

相关知识推荐

• 网购商品有色差能退货吗？

  核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要

  网购侵权

  人看过
  
• 微商退货了不退款，收到货后商家给我少发，我申请退款退货，退款
  卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，

  衡阳法律问答顾问律师

  人看过
  

  179人咨询过

  去咨询
• 

  何丽霞律师

  广东银德律师事务所
  买家退款不退货违法吗
  01:07
  人已看

• 购物时没有发票，能够退货吗？

  产品质量

  人看过
  

• 购物时没有发票，能够退货吗？

  1999年12月，侯某在家家乐商场购买按摩器一台，花去人民币1467元，当时未索取发票。2000年春

  产品质量

  人看过
  
• 微店售假退款不退货，在淘宝上买东西，想退货，结果去看店铺没有
  如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提

  宜宾法律问答顾问律师

  人看过
  

  345人咨询过

  去咨询
• 

  郭敬坡律师

  北京市盈科(广州)律师事务所
  期房定金可以退款吗?
  01:21
  人已看
• 微商退货了不退款，我在淘宝购买的商品，在物流途中，我退货，让
  你好！建议尽量协商处理

  温州法律问答顾问律师

  人看过
  

  446人咨询过

  去咨询
• 买家要求退货，我同意退货，还是没有收到货，我可以拒绝退款吗？
  对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。

  眉山法律问答顾问律师

  人看过
  

  428人咨询过

  去咨询
• 我买了tst的商品，但是没有发货。 我不想退货，但商业街没有
  这个没签收就没事

  洛阳律师

  人看过
  

  204人咨询过

  去咨询
• 在淘宝出售原来的衣服单件商品时，顾客清楚地知道是原来的，只是
  消费者协会的作用：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进

  秦皇岛律师

  人看过
  

  287人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 你好！ 我在网上购物的衣服因为不适合申请退款所以退货了。 但
  消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法

  杭州律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 你好！ 我在淘宝店买了床。 一收到货物就破损申请退货，卖方同
  按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返

  广元律师

  人看过
• 抖音曝光商家态度不好被商家起诉是违法的
  你好，可向消费者协会投诉

  达州律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 因为我是未成年人，商家要收我的违约金怎么办？
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  达州律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商家收到货物后虚假宣传商品与商家宣传不一致的商家如何赔偿？
  根据具体案情判断

  乐山律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 换气的人用过期的油箱代替我的油箱，拒绝换回来。你能抱怨吗？
  您好，可以去消协投诉

  广安律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 你好，我在拼多多上买了一只狗落地两天就死亡了，期间有拉肚子拉
  您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的

  周清智律师

  人看过
• 我想腾讯未成年退款家里经济困难了，我想退三年内的。它需要监护
  :未成年退款是可以退腾讯游戏三年内充的钱的。一般180天前（三年内）只要有充值记录的都可以退的，要联

  周清智律师

  人看过
• 我在微信上买二手手机，结果与商家说的不符合，现在怎么办？手机
  您好，专业老师立即和你联系！请您留下联系方式，直接电话回复

  广和律所团队律师

  人看过
• 下，消费者在我店已团购价格购买了物品，告知团购100多套，买
  法律分析：商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达

  资阳法律问答顾问律师

  人看过