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6月25日，我在网上买了一台电脑快递。我刚拿到手机屏幕，没有显示出来。然后我在同一天归还它，并在一周内更换了它。然而，问题是硬件问题，然后我归还了它，并更换了它。用了一个半月后，这台机器也出现了同样的硬件问题。然后他让我保修。我能要求退款吗？6月25日，我在网上买了一台电脑快递。我刚拿到手机屏幕，没有显示出来。然后我在同一天归还它，并在一周内更换了它。然而，问题是硬件问题，然后我归还了它，并更换了它。用了一个半月后，这台机器也出现了同样的

债权债务 2021-08-19 14:23 人浏览

共2位律师解答

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律快车咨询顾问

2021-08-19 14:17

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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2021-08-19 14:23

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