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我在不到一段时间内买了我的手机，经过三包问题后的手机出售修理，那么手机就可以用了，修理后，他告诉我手机在7-10天左右换了主机，但这次17天还没有解决，还没有给我回答。而且在主机里告诉我主板没有收到打开我的手机私人开我的消费者协会咨询。我在不到一段时间内买了我的手机，经过三包问题后的手机出售修理，那么手机就可以用了，修理后，他告诉我手机在7-10天左右换了主机，但这次17天还没有解决，还没有给我回答。而且在主机里告诉我主板没有收到打

消费者维权 2020-04-27 18:00 人浏览

共3位律师解答

产品质量中消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
　　1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
　　2．不符合明示采用的产品标准要求；
　　3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
　　4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
　　5．产品修理两次仍不能正常使用。

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2020-04-27 17:45

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根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者遭遇商品质量问题，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过，并依法提出索赔要求，通过协商解决问题。
2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等，并提出自己的要求。
3、向有关行政执法部门(如工商、技术监督、卫生、商检)申诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院起诉。

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2020-04-27 17:53

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消费者协会组织机构：
中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会（委员会，下同）以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。
理事会全体会议每年召开一次。闭会期间，由常务理事会行使理事会职权。协会的日常工作由常设办事机构承担，秘书长、副秘书长专职管理，并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。

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2020-04-27 18:00

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