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XX申请退货，最后一天发货，卖方拒绝退款，我再次申请退货，表示5天内卖方收到货物会退款，卖方要求我取消他们收到货物后转移支付宝。然后，点击取消申请，提示取消后不能自主取消，售后服务期过后不能保障。不应该取消。XX申请退货，最后一天发货，卖方拒绝退款，我再次申请退货，表示5天内卖方收到货物会退款，卖方要求我取消他们收到货物后转移支付宝。然后，点击取消申请，提示取消后不能自主取消，售后服务期过后不能保障。不应

房产纠纷 2021-08-20 20:00 人浏览

共2位律师解答

在网上购物卖家已经发货还能退货吗?可以申请的。注：到货的时候买家可以拒收（拒收是不需要买家承担运费的），或者直接联系卖家订单不要，让卖家追回，订单申请退款，退货类型仅退款，原因可以选择未收到货，退运费，还有7天无理由，这3个理由是不影响卖家的，卖家售后产品之后就会给买家退全额款项，别的理由卖家就不会同意的，会让买家及时修改。

房产纠纷律师团队
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2021-08-20 19:55

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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2021-08-20 20:00

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