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你好，我去年买的cc床垫，今年搬床垫发现下面长霉了，这肯定对人有害，我们找商店，商店只是给我们换了新的！我很生气，我家住在26楼，每天换气，家里潮湿，一定是质量问题，他们也承认个别产品有质量问题，说正常！我该怎么办？你好，我去年买的cc床垫，今年搬床垫发现下面长霉了，这肯定对人有害，我们找商店，商店只是给我们换了新的！我很生气，我家住在26楼，每天换气，家里潮湿，一定是质量问题，他们也承认个别产品有质量问题，说正

产品质量 2021-08-22 14:54 人浏览

共3位律师解答

如果发现产品质量出现问题，生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿(《侵权法》

(1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
(2)生产者的责任：无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
①因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

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2021-08-22 14:33

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失

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2021-08-22 14:35

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根据《产品质量法》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。

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2021-08-22 14:54

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