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你好请问我在苹果手机电买的充电头。老是坏我都已经去店里更换两次了。还是坏的。如果我要求退款。可以退吗？请问我在苹果手机电买的充电头。我都已经去店里更换两次了。还是坏的。如果我要求退款。可以退吗？

消费者维权 2023-04-09 06:31 人浏览

共4位律师解答

你可以向消费者协会投诉解决

法律快车咨询顾问

2021-08-24 12:22

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建议向消费者协会投诉

平台法律顾问团队
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2021-08-24 12:27

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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2021-08-24 12:49

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能的，只要你换的那个充电协议与手机充电器的输出功率一致就行，不同的有可能就会损害手机，充电线优劣、手机USB充电端口的磨损程度也会影响手机的充电速度。拓展：
每一种充电协议电压和电流都不同，有的拥有多个档位。
原因是受限于制定该协议的时候的接口硬件。比如苹果协议受限于他那不靠谱的数据线，安卓手机早起受限于microUSB的2A能力，新版USB type-c则扩大到了20V5A。
但是，每一种都是不同的电压电流跳变逻辑而已，目的都是找到你手机线路和手机电池能够承受的最大充电功率。思路都一样的，通过手机和充电芯片通信决定用哪种协议，高档的协议再通过手机端电压数据和电缆电阻，进行电线补偿和电流发热量控制。
所以，其实除了人为搞的不兼容相互收钱和避免收钱以外，没有什么实际意义。越新的协议功率越大，但是永远不可能超过USB type-c的极限20v5A，100w。

损害赔偿律师团队
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2023-04-09 06:31

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