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你好！听说消费者的快递丢了快递。快递是25.5。这是怎么赔偿的？

消费者维权 2021-09-15 18:17 人浏览
共3位律师解答
  • 由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
    　　
    1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；
    　　
    2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
    保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2021-09-15 18:02

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  • 如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
    推荐

    2021-09-15 18:09

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  • 我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准，通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见，选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2021-09-15 18:17

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