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我一个朋友在装修公司交了钱，现在想退单，装修公司要扣百分之二十违约金，合理吗

合同纠纷 2018-11-26 10:46 人浏览

共3位律师解答

第一，协商解决，如果在装修过程中发生纠纷，双方要先进行沟通协商。
　　第二，拒绝支付装修款或者停止施工。
　　第三，向消费者协会或者其他管理部门投诉。
　　第四，可以通过法律渠道来解决，到法院去起诉，按照《合同法》的规定保护自己的权益。
　　《合同法》第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
　　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

合同纠纷律师团队
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2018-11-26 10:26

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对于装修公司所提供的格式合同中不利于自己权益保护的条款，应当与装修公司协商予以修改，从而确保自己权益不受损害。例如，业主可以签订《补充条款》，其中可以对工期延误等违约行为进行约定。
例如约定“因乙方（装饰公司）原因造成工程逾期交付的，每逾期一天，乙方应赔偿甲方（消费者）多少金额。（按照行业惯例一般为100~500元）”；“乙方逾期多少天仍不能竣工的，甲方（消费者）有权解除合同，而乙方（装饰公司）需立即付给逾期违约金，返还甲方已支付的款项，并赔偿由此引发的经济损失。
”
首先，需重新审查一下与装修公司签订的装修合同，如果装修合同明确约定了延期违约金，完全可以依据合同的约定向对方主张合法权益，如果协商不成，可以向有管辖权的法院起诉，要求对方支付延期违约金，具体违约金支付的时间段，需要结合与对方的合同约定及验收合格日期来确定。

法律快车咨询顾问

2018-11-26 10:33

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装修违约。首先，消费者应积极地和装修公司进行协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题，对赔偿结果要求合理，这样问题容易解决。
其次，消费者可以找有关部门。
据记者了解，合肥建筑装饰协会底下的会员单位如在装修过程中出现问题，业主可向合肥装协反映，合肥装协将出面协调帮助双方解决问题。

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2018-11-26 10:46

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