苹果11，保修卡，发票，都没了，但还在保修期，手机电池损坏，可以更换吗？
综合法律
2023-02-27 21:04
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共4位律师解答
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你好，可向消费者协会投诉
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你好，建议及时沟通解决
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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
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苹果手机可以更改保修时间，激活时间也是可以查的。
在满足一定的条件下，苹果公司可以替用户人为修改保修期限。只要是通过苹果公司授权的销售渠道购买的苹果产品，在激活后，如果发现产品的保修期限相比1年只差1个月左右，用户可将产品的序列号、购机发票等有关凭证的图片发到苹果公司指定邮箱进行审核。
一旦审核通过，苹果公司会替用户修改保修期限。
有时因系统问题，产品在出厂时会出现保修期限缺少一定天数的情况，但肯定不会超过1个月，如果激活日期和保修期限相差好几个月，就不能人为修改。 -
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