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问题一直得不到解决，责任人采取不合作态度，我们实在没有办法了。事件经过：我家住的是一个小区，6号楼，门牌号是643。7月21日下大雨，晚上八点多，我爸准备睡觉了才发现，我家大屋的床和地板都被漏水给全部浸湿了，房顶上一条长度为两米多的缝隙在快速的漏水。我们不知道是几点开始漏水的，但是应该已经有段时间了，因为我家床上所有的垫子都已经被浸湿。我爸用盆接水之后就到楼上去找正对我家653的住户反映问题，结果住户家里明明有人，但是拒不开门，也不下来看下情况，我爸又报警，受理报案的派出所走路到我家不到十分钟，但是直到晚上12点，一直没有出警，期间我爸曾多次到楼上要求解决问题，对方居然以都睡觉了为理由拒绝合作；从第一次报警没有人理睬到找到责任人能够暂时解决问题为止，我爸报警达六次，但是派出所一直没有出警。从当晚九点多我们发现漏水到凌晨十二点多，房顶上一直在快速漏水。将近凌晨一点，653号的男主人才到楼下来看情况，并承诺回去将楼上的水尽快擦干净，但是直到凌晨3点多，我家的房顶才开始不漏水。到7月22日凌晨四点为止，我家已经损失木地板数十块，双人床一张，价值5400的贵重床垫一张，房顶损害以及其他被褥等用品。7月22日我家要求楼上解决问题并且赔偿损失，楼上以他们是租户为理由拒绝赔偿，我们只好找房东解决问题，房东只愿意以500块人民币作为赔偿，并且到今天7月27日为止，没有做出任何其他实质性的赔偿举动。我们打电话要求三方一起坐下来谈赔偿遭到拒绝，653的住户更是放出话说他们是司法人员，不怕我们起诉。7月27日，我们对房东进行电话催促要求尽快结局问题，房东却还是再拖，同意解决问题，但是人一直不露面，只说自己很忙。同时我们了解到，房东出租653号房子，并没有在物业和居委会进行登记，应该属于违法出租。从事件发生到7月22日，共7天7夜，由于双人床被泡，我父母一直无法正常休息，这件事严重影响了我父母的日常生活。现在我们想对此事件进行起诉，希望律师能帮帮我们，告诉我们应如何处理，比如应注重对哪些方面进行起诉，他们违反了哪些法律，赔偿这方面可以从哪几方面进行赔偿等，谢谢。

房产纠纷 2018-12-05 01:59 人浏览

共4位律师解答

第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。《住宅物业保修金管理办法》第10条规定，建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。
第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。我国《民法通则》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。”
第三，如果漏水因楼下住户装修而导致，则楼下业主不能以此为由要求楼上业主赔偿。如果给楼上业主造成了损害，楼下业主还应承担民事侵权责任。
第四，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：
（一）商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”

法律快车咨询顾问

2018-12-05 01:47

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我国法律规定，发生侵权行为后可以主张侵权一方进行相应的损害赔偿。因此如果楼上存在漏水的情况下，可以要求其进行相应的赔偿，赔偿的金额为损失的金额，同时受害方还可以请求对方停止侵害，即要求对方尽快修复，防止继续漏水。

房产纠纷律师团队
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2018-12-05 01:48

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协商不成，到法院起诉，主张业主承担侵权赔偿责任
中华人民共和国侵权责任法
第八十五条　建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
　　第八十六条　建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
　　因其他责任人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由其他责任人承担侵权责任。

平台法律顾问团队
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2018-12-05 01:59

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洗手间在开发商施工时，就应该进行防水处理，如果楼上一家在装修过程中没有变动原施工状况，漏水问题应属于施工质量，你可以要求开发商承担责任。如果楼上在装修过程中破坏了原防水施工，导致漏水，你可以要求楼上承担责任。
同时房地产交易公司作为销售方，也应该对商品质量问题承担责任。如对方久拖不解决，你可以直接向法院起诉，要求对方维修，并赔偿损失。

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2018-12-05 01:57

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