前几天在**网上购买了一台空调,开机7-8小时房间温度上升不上去,,厂家工作人员只检测出风口的温度,不检查其他的出风口的温度达到就说空调没有问题可是房间确实不热我要求退货,可是厂家不出检测单就不能退货,我已提交两次退货申请了,我今天又提交了第三次,请问我该怎样维护我的权益,谢谢

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