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淘宝的冒牌商品，退款不退货，淘宝说你自己处理。是违法吗？卖家威胁你说不退货就找到你家什么的，天天打电话骚扰。

合同纠纷 2018-12-12 20:34 人浏览
共3位律师解答
  • 消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
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    2018-12-12 20:11

    咨询我

  • 打骚扰电话的行为，属于违法行为或侵权行为，行为人应承担法律后果。受害人可以向公安机关报案，要求追究其治安行政责任；也可在向法院提起诉讼， 要求其承担侵权责任或民事责任。
    《侵权责任法》
    　　第二条 侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
    　　本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
    　　第三条 被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
    　　第六条 行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
    　　根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
    　　第七条 行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2018-12-12 20:16

    咨询我

  • 您好，严重的骚扰行为可以直接报警或者提起诉讼要求对方停止侵权，我需要知道一些具体情况及案件的关键信息，为您提供免费的法律指导，由于法律案件涉及个人隐私不易在网上公开，建议您来电免费咨询详细说明情况，这边会根据情况帮助您妥善处理，避免您造成更大的损失。看到您的问题时间较晚，没有及时回复您的咨询，敬请谅解。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2018-12-12 20:34

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  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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