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我买了个手机因为当时有事着急忘记给卖家要发票了，后来找卖家补票可是卖家态度强硬一直拖着不给开发票我该怎么办？而且我去检测了手机是假的授权网点不给开证明，我就没办法找卖家退货，如果买的假货了那么过了七天还可以要求退货嘛？

消费者维权 2018-12-31 21:22 人浏览

共4位律师解答

按法律规定，买到假货可以要求退款。另外，销售假货属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
　　相关的法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》
　　第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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2018-12-31 20:56

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2018-12-31 21:00

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消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

　消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
　《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。

平台法律顾问团队
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2018-12-31 21:22

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1、首次领购发票流程：依法办理税务登记证的单位和个人首次申请领购发票的，应当向当地办税服务厅提出购票申请，填写《税务行政许可申请表》和《发票领购申请审批表》，并同时提交以下资料：
①《税务登记证》（副本）；
②经办人身份证明及复印件；
③财务印章或者发票专用章。
办税服务厅受理后，经主管地税机关审核批准后，由办税服务将《地税发票领购折》发给纳税人，纳税人凭《地税发票领购折》核准的种类、数量以及购票方式，向办税服务厅领购发票。
2、第二次购领发票流程：应当向当地办税服务厅提出购票申请，填写《发票领购申请表》，并同时携带并出示：
①税务登记证副本；
②地税发票领购折；
③尚未验旧且需领购的该种发票存根联；
④发票专用章。

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2018-12-31 21:08

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