问答详情

本人做淘宝8个月，在2014年9月29日日下午2点19分发了一个短信:亲爱的qq912036211，你好！由于您的账户严重违反淘宝规则关于骗取他人财物的相关规定，现已做冻结处理，绑定的支付宝已经取消提现功能且禁止余额支付。您可以通过“淘宝网首页-联系客服（右上角）-自助服务-违规手里-被骗取他人财富处罚咨询”咨询相关问题。感谢支持！????看到这个，我欲哭无泪，昨天要还信用卡1.87万的，好不容易凑够1.87万刚好被淘宝冻结。????本人一个情况，一个买家被第三方欺诈（是被盗QQ号的骗子骗了）唆使受害者在网上购买话费充值卡卡密，然后发给他。此买家硬要说卖家跟骗子是一伙的。并且举证那话费卡对应的充值号码，以及别的淘宝直充商使用我这卡给别人充值话费的交易凭证。淘宝客服2014年9月29日早上打电话给我，告知买家这样的凭证是有效的，要不就我供货商问题，所以是要判买家的。如果不是供货商问题，其实意思就是像买家说的涉嫌欺诈买家，卖家把卡密卖给卖家的同时又转卖给话费直充的。????我给他一个回复，给我一天时间，我查出跟我自己无关的证据出来。我查了支付宝，财付通，易宝支付，当我查出有人在殴飞网站低价出售了这卡密，殴飞他们合作伙伴话费直充商刚好有淘宝供货商里面的人，解释清楚非我本人低价卖给殴飞平台，而是他人（骗子）低价卖给殴飞，间接的换成钱财，提现。可以找警察介入去查，一定能够查清骗子以及对应的银行信息。那么就可以解释清我没有欺诈这个买家。????当我准备上传这些跟殴飞客服的聊天截图凭证后，就被淘宝封了账号，欺诈他人财物，冻结了我在支付宝的将近6W元的资金????本人并没有欺诈买家，但是淘宝还不等到我的约定时间给我自己维权，就擅自冻结我的账户以及将近6W元的资金。打电话过去，说我诈骗问题，我举出这些凭证，以及骗子骗钱的手段。诈骗说不过去了，就说我账户安全隐患问题，我问我哪点我在淘宝的规则中超标了，按照欺诈最高审判，永久封号，冻结资金，却说不出一个所以然来。没有超标，我又没有欺诈他人，就一个回复，就是账户安全问题，最终该审判是这样的。????跟土匪一样，说你有问题，这钱我给你扣着，问有什么问题，你说不出所以然，又不让受害者的我知道。据说按照法律，受害者是有权知道的。????一码事归一码事说，淘宝客服2014年9月29日早上打电话给我关于这订单淘宝介入问题，并且也说明清楚你这商品是违规的，要求我下架，否则系统检测到删除商品处理。我可以当是一个警告，了解原因，不让我卖，服从淘宝规则，我自己下架。但是处罚，也只是删除商品处理。不造成永久封号，冻结资金问题。????总之。以上那些信息。1.违规商品原因，系统删除商品处理，不造成永久封号，冻结支付宝账户原因。2.给我一个莫须有的欺诈他人，造成永久封号，澄清跟我无关，需要一个永久封号冻结资金的解释，账户安全隐患问题，却不给予受害者解释。3.我已经澄清，还要以各种理由非法冻结他人钱财。4.非法侵占他人财产8个月，淘宝客服说处理完所有订单，要40天，然后支付宝6个月后在进行申诉解冻，累计将近8个月。5.造成家里人因为经济问题，还信用卡，后期还有别的银行卡的信用卡要还，爸妈帮我擦屁股，帮我借钱，已经感觉亲戚朋友看我眼神异样，没脸见他们，更没脸见爸妈。害的爸妈负债累累，我的心理也造成了严重的侵害，甚至1个大男人想哭，更有想死的冲动。真要死，我也要让淘宝不好过。?????现在也知道很多人也被淘宝这样的侵害，我的QQ“912036211”。希望有更多被淘宝侵害的人加我，看他能够累计到多少钱。网站遇到这些问题的实在太多了，希望大家一起起诉他。由于您的账户严重违反淘宝规则关于骗取他人财物的相关规定，就是账户安全问题，看他能够累计到多少钱。

刑事辩护 2019-05-19 15:55 人浏览

共4位律师解答

当人们遇到网络诈骗的时候，都应该选择首先冻结自己的银行卡，这样可以方便警方的处理，也可以防止自己的钱背很快的转走，但是在银行卡被冻结之后，受害者本身也不能找银行，直接恢复银行卡的功能，这个时候需要自己带着相关证件到银行进行取证，然后恢复自己的银行卡，才可以继续使用，而网络诈骗中没有被取走的钱，也不会受到损失，所以，网络诈骗银行卡被冻结怎么办?应该不要惊慌，等待警方的处理。

刑事案件律师团队
推荐

2019-05-19 15:41

咨询我
你好，网络购物被骗需要相关的证据。证据是能维护买家维权的一种方法，在和卖家交涉的过程中，这时就需要截图下来，这样就能足以的保留了证据，好有力的去投诉。可以拨打淘宝的消费者服务热线或者拨打12315消费者协会热线投诉举报。

平台法律顾问团队
官方

2019-05-19 15:45

咨询我
1、手机短信诈骗建议在案发地报警，可以拨打110报警也可以去案发地的派出所报警，既可以口头报案也可以提交相关的证据报案；
　　
2、如果案发地的警方没有管辖权，他们在收到案件后会移送给有管辖权的公安机关；
　　
3、法律依据：《刑事诉讼法》(2012修正) 第一百零八条　【立案的材料来源】【对立案材料的接受和处理】任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
　　被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
　　公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。
　　犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。

法律快车咨询顾问

2019-05-19 15:55

咨询我
由于其特定的运作方式和网络环境，网上银行在给人们带来极大便利的同时，也具有一定的风险。网上银行业务主要存在两类风险：　　一类是系统安全风险，主要是数据传输风险、应用系统设计的缺陷、计算机病毒攻击等，如果防范不严，可能造成银行资料泄密、威胁用户资金安全的严重后果。
　　另一类是传统银行业务所固有的风险，如信用风险、利率和汇率风险、操作风险等，但这些风险又具有新的内涵。由于银行与客户不直接见面、客户分散、业务区域跨度大、市场变化快等原因，银行难以准确判断客户的信誉状况、抵押品价值变化。
同时，网上银行业务在许多方面突破了传统的法律框架，这也给网上银行业务运营和监管带来一些体制性障碍。为有效防范风险，确保网上银行业务运作的安全性，必须加强对网上银行的监督与管理。

平台特邀律师
推荐

2019-05-19 15:55

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台濮阳律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。