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马自达6，最近一次为2014年1月保养，2014年4月3日行驶至二环路处发生故障。经北京博瑞祥达4S店回店检修，认为发动机损坏而无法修复，且无法判断故障原因，必须更换发动机使车辆能够重新运转起来后才能检查、判断故障原因。因车主并不具备车辆维修专业知识，只能依靠汽车4S店进行检测和维修，所以同意更换发动机，但是提出需要博瑞祥达4S店出具检测结果，告知车主发动机故障原因，当时一名客服经理及维修杜总监接待并口头答应。2014年4月22日，车主应博瑞祥达4S店通知到店取车，但该4S店称不能出具检测结果，只能提供维修单据。造成车主无法知晓车辆损坏原因，还要自行承担车辆损坏的全部损失，故无法接受。车主于2007年9月于博瑞祥达4S店购买该车辆，并同时在该店购买保险，目前已行驶11万公里。从购买该车辆到事故发生，车主按照4S店要求里程进该4S店保养，完全按照店内的要求更换零配件。平时均是到正规加油站加95#汽油。车主目前年纪65岁，为能求得安全行驶，不惜维修费用高昂，按规定行使里程到该4S店要求进行不间断和及时的保养。于2014年4月3日在北京二环路上正常行驶时，突听车内有异常声音，及时采取措施靠边停车，经保险公司拖车运至该4S店，告知发生发动机损坏的情况，而且至今还得不到该4S店的故障原因分析通报，因此认为是北京博瑞祥达4S店对车辆保养不到位并故意隐瞒详情，并将该车辆损失全部推给消费者承担。希望律师能给车主以维权建议，谢谢！

交通事故 2018-12-30 15:28 人浏览

共4位律师解答

凡是对第三方（除本车、本车上的人）造成损失的，无论是否有责任，都是交强险赔偿范围。当有责任时，三方财产损失最高赔偿2000元，三方医疗费最高赔偿10000元，三方死亡伤残最高赔偿110000元。
当无责任时，三方财产损失最高赔偿100元，三方医疗费最高赔偿1000元，三方死亡伤残最高赔偿11000元。因此交强险最高赔偿额只有2000元。如有其它疑问，欢迎来电或当面咨询。

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2018-12-30 15:11

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双方可以协商解决，协商不了可以向法院起诉。发生交通事故，关于车辆的定损维修费用，按照实际损失赔偿，过高要求不必理会。对方若起诉了，请积极应诉，并提供相关证据支持自己的主张。
误工费不仅可以向致害人主张，如果交了保险还可以向保险公司提出理赔。能不能得到支持，能支持多少，关键与提供的证据有关，需要提供相应的收入证明以及误工证明，提供的证明材料得到认可了才有可能得到支持。

法律快车咨询顾问

2018-12-30 15:15

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保险公司是有责赔无责不赔。规定，交强险各分项赔偿限额为：死亡伤残11万元，医疗费用1万元，财产损害2000元。也就是说车辆损失最高赔付2000元。意思是说，你只有较强险，如果是你的全责，对方损失1000元，保险公司赔付1000元，如果对方损失超出2000，超出的部分由全责方（自己）承担。
其他按责赔付，1，互碰自配，由交警出具事故责任认定书，自己走自己的强制险，来赔付自己的损失，在较强险限额内。
2，互碰互赔，由交警出具事故责任认定书，对方保险公司赔付你的本次损失，你的保险公司赔付对方的损失。
在较强险限额内。

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2018-12-30 15:25

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼

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2018-12-30 15:28

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