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本人是在淘宝网开店铺没有想到一个客户（呐么的幸福）拍了东西付好款后，我就给他发货，货快到他哪里了，他就给我申请退款，我这边就拒绝退款，昨天用本店电话间接给买家打了很多个电话，但都不接，今天换号码再次拨打接通了，但他说他没有买东西，报了收货人的姓名他说是他朋友，请他给一下他那朋友的电话说他联系不上他，就挂断了，这是买家留的电话（邵忠伟：15358827888）。可是今天货也被人签收了，所以本人怀疑此买家是恶意操作购买，造成本人财物两失，为了保障我们们卖家在淘宝的权益。不在让他骗更多的店家，我只好出来举报他，有被她?{呐么的幸福}骗的人都站出来举报他。

综合法律 2018-12-18 10:29 人浏览

共3位律师解答

退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。　　淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
　　所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。　　另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。

综合法律律师团队
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2018-12-18 10:06

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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　
（一）法律上或者事实上不能履行；　　
（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　
（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到

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2018-12-18 10:11

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恶意购买，可能会涉嫌扰乱市场秩序罪。对于恶意购买的行为，销售方可以要求实际购买方赔偿相应的损失，协商不成的，可以起诉解决。扰乱市场秩序罪，是指违反国家对市场监督管理的法律、法规，进行不正当竞争，从事非法经营贸易或者中介服务活动，以及强行进行交易，扰乱和破坏等价有偿、公平竞争和平等交易的市场秩序，情节严重的行为。

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2018-12-18 10:29

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