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时间没赶上,高铁已经发车了,可以退票吗。

综合法律 2022-02-16 09:21 人浏览
共3位律师解答
  • 高铁票误点后,2小时内经站长批准可以退票,如果超过时间也可以改签当日24:00前的其它高铁。旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。
    特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理
  • 如果您是在互联网上购买的高铁票,在没有取到纸质车票的情况下,在手机12306APP上就可以办理退票。在互联网上最晚的退票时间是在开车三十分钟之前(夜里23:00~早06:00期间12306为系统维护期间,不办理购票,改签及退票业务);这里的开车之前是指你购买的车票标注的出发站开车之前,而不是这趟车次的始发站开车之前。
    如果手里已经是纸质车票,需携带身份证及高铁票于开车前火车站售票窗口办理退票
  • 如果在火车发车之前,可以到火车站办理退票。如果是网上退票,一般要求在开车前30分钟,要是把车票取出来了,就只能到窗口去退,退票一般要收取手续费
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