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商家恐吓我，他说知道我的地址。你好，商家卖给我假货，我要求退货。他恐吓我，还要伤害我的家人。我该怎么办？他的店铺是高档男品专柜。它打电话和发短信骚扰我。他的手机号码是135××××0281商家恐吓我，商家卖给我假货，我要求退货。他恐吓我，还要伤害我的家人。我该怎么办？

消费者维权 2019-06-14 12:30 人浏览

共4位律师解答

根据《治安管理处罚法》的规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，可依情节处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

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2019-06-14 12:06

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属于电话骚扰侵权行为,可以起诉。要求停止损害,赔礼道歉,赔偿损失,同时可以要求赔偿精神损失费。收集到相关证据后，即可向法院提起诉；
　　公民的健康权受法律保护，当公民的健康权受到侵犯时，既可以要求致害人就医疗费等费用进行赔偿，也可以要求致害人给予精神上的抚慰。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第1条规定：“自然人因健康权遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
”第8条第2款规定：“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。

法律快车咨询顾问

2019-06-14 12:11

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偶尔一次可以不理会，多次收到恐吓短信可以选择报警。根据《治安管理处罚法》的规定，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；公安机关可以对违法者拘留或罚款处理。

平台法律顾问团队
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2019-06-14 12:23

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你好！《中华人民共和国治安管理处罚法》规定：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
另外，也可以通过民事诉讼的途径，要求其停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。如果其在法院判决生效后再犯，轻则受到法院的司法处罚，重则涉嫌拒不履行生效判决罪。

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2019-06-14 12:30

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